1. Responsable y ámbito
Esta política explica cómo BioNaturalApps trata los datos personales relacionados con el uso de BioCrotalMobile en iOS y Android. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escribe a support@bionaturalapps.com.
2. Datos tratados
Según las funciones que utilices, podemos tratar datos de registro y acceso a la cuenta (como nombre, correo electrónico e identificadores de usuario); datos que introduces para gestionar explotaciones, animales, muestras, tratamientos, actividades, notas, tareas y registros económicos; imágenes o archivos que decidas adjuntar; y datos de ubicación cuando actives una función que los necesite y concedas el permiso correspondiente.
También pueden tratarse datos técnicos imprescindibles para la comunicación con el servidor, el mantenimiento de sesiones, la seguridad y la entrega de notificaciones (por ejemplo, identificadores de dispositivo o tokens de notificaciones).
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos estos datos para crear y gestionar cuentas, prestar las funciones solicitadas, guardar y sincronizar los registros, responder a incidencias, proteger el servicio y enviar las notificaciones propias de la aplicación cuando estén habilitadas. La base jurídica principal es la ejecución del servicio solicitado (artículo 6.1.b del RGPD); también pueden resultar aplicables obligaciones legales (artículo 6.1.c), intereses legítimos proporcionados de seguridad y prevención de abusos (artículo 6.1.f) y, cuando corresponda, el consentimiento (artículo 6.1.a), por ejemplo para permisos opcionales.
4. Sin marketing ni venta de datos
BioNaturalApps no utiliza los datos personales de BioCrotalMobile para enviar correos comerciales o promocionales, ni vende o comercializa la información personal de sus usuarios.
5. Proveedores, analítica y diagnóstico
Para prestar el servicio utilizamos alojamiento y servicios de backend, incluidos los alojados en Hostinger. Las aplicaciones pueden utilizar Firebase Cloud Messaging (Google) para entregar notificaciones y tratar los identificadores o tokens técnicos necesarios para ello.
Android: la configuración actual del proyecto incluye Firebase Analytics, Firebase Crashlytics y Firebase Performance Monitoring. Estos servicios pueden recopilar, según su configuración y funcionamiento efectivo, información de uso de la aplicación, eventos, identificadores técnicos, errores, fallos y métricas de rendimiento para analizar el funcionamiento y resolver incidencias. Su inclusión en el proyecto no permite afirmar por sí sola qué datos se recogen en cada instalación; revisaremos la configuración y los formularios de privacidad de las tiendas para mantener la información coherente.
iOS: en la configuración revisada figura Firebase Cloud Messaging para notificaciones; no se han confirmado Analytics ni Crashlytics como dependencias activas en esta versión. Los servicios pueden variar entre plataformas y versiones.
También pueden intervenir proveedores de mapas, autenticación o compras cuando se utilicen esas funciones. Los proveedores técnicos tratan la información necesaria según su función, sus condiciones y los acuerdos aplicables. BioNaturalApps no vende datos personales ni los comunica con fines de comercialización. Podremos facilitar información cuando exista una obligación legal.
6. Conservación
Los datos de cuenta y los registros asociados se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras mantengas tu cuenta, salvo que solicites su eliminación o exista una obligación legal que justifique conservar información durante más tiempo. Los registros sujetos a obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigibles. Las copias de seguridad y registros técnicos se eliminarán conforme a los ciclos de conservación aplicables.
7. Ubicación, cámara y fotografías
El acceso a la ubicación, cámara o biblioteca de fotografías depende de las funciones que utilices y de los permisos concedidos en el dispositivo. Puedes administrar esos permisos desde los ajustes de iOS o Android. Si los desactivas, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.
8. Seguridad y transferencias internacionales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Determinados proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos internacionales sujetos a las garantías exigidas por la normativa aplicable; no afirmamos que todos los datos permanezcan exclusivamente en la Unión Europea.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores. Para ejercer estos derechos escribe a support@bionaturalapps.com. Podremos verificar razonablemente tu identidad antes de tramitar la solicitud. Responderemos dentro de los plazos previstos por el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, utiliza la opción de eliminación dentro de la aplicación, si está disponible, o contacta con support@bionaturalapps.com para recibir asistencia. Algunos datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal aplicable. La eliminación de la aplicación del dispositivo no equivale necesariamente a la eliminación de la cuenta.
11. Cookies y sitios web
Esta política se refiere principalmente a la aplicación móvil. Si visitas páginas web vinculadas, podrán aplicarse políticas específicas de cookies y tecnologías similares. Consulta la información publicada en esos sitios antes de aceptar cookies no necesarias.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente estará disponible en esta misma dirección, con su fecha de actualización.